数字化

看到DXCon一篇文章,做个记录

怎么理解数字化转型?

优化是通过把你的服务线上化,减少摩擦,提供更好的服务体验。

那数字化转型真正转的应该是什么?

数字化转型,最终转的是客户价值的创造。

通过数字化智能化的方式,使原来没有办法传递的价值,现在可以传递出去。最终的目的是创造一种模式,不管是商业模式,还是运营模式,使得能够颠覆原来没办法做到的事情,或者是原来很难做到的事情。通过数字化来达成原来不可能达成的价值创造的一种方式,最终的核心应该是要创造价值。

通过数字化来达成原来不可能达成的价值创造的一种方式,就是数字化最终的目的应该是要创造价值。

最后来句废话

我从参加工作开始几乎都是在ToB行业,刚好有两家公司就是干数字化转型的,我一开始的理解不过是从纸质媒介转到网络媒介,从线下到线上,实操经验告诉我,最终看的还是为用户创造了哪些价值,实用为主的客户你跟他扯概念鸟用没有。

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